ENGLISH TERMS & CONDITIONS BELLOW

​Antes que USMEX Express (LingoDocs LLC), realice un envio, se tienen que acceptar nuestros....
TÉRMINOS, CONDICIONES, SEGURO, Y INSTRUCCIONES DE EMPAQUE... 
Otros términos o condiciones aplican, los cuales suceden cambiar por regular, a causa de las leyes que cambian dentro Mexico y Estados Unidos.

Términos y Condiciones solo para envios a México, El Salvador, Guatemala y Honduras.

Tarifas, Seguro & Términos
Los precios son el costo final.  Este precio no incluye el costo de seguranza que es opcional.  El total máximo en dólares que puede ser declarado como valor de los artículos que están en cada caja/envió que mande,  no puede pasar el total de $1000.00  Ciertas Restricciones Pueden Aplicar. Si el cliente no obtiene/paga por el seguro adicional y sucede una pérdida total, USMEX Express y su compañía general no se hará responsable del valor o costo para remplazar los artículos que son mandados. USMEX Express pagara una totalidad de $100 dólares si hay pérdida total. 

Seguro 10% (Opcional) -México//Seguro 15% Guatemala, El Salvador, Honduras
Ciertas Restricciones Pueden Aplicar. Si el cliente no obtiene/paga por el seguro adicional y sucede una pérdida  total, USMEX Express y su compañía general no se hará responsable del valor o costo para remplazar los artículos que son mandados.  USMEX Express pagara una totalidad de $100 dólares, solo en pérdidas totales, a menos que usted compre un seguro adicional. Se puede comprar un seguro adicional de 10% para México del valor declarado (máximo $1,000 USD) con un deducible del 20%. si se paga seguro opcional debe de ser artículos nuevos , se verificara que declarado sea el contenido exacto de su caja . Cubre perdida total 80% del valor declarado amparado con las facturas o recibos de los artículos, pérdida parcial será evaluada con las pruebas correspondientes. Seguro adicional del 15% para los envíos a Guatemala, Honduras y EL Salvador.  (máximo $1,000 USD) con un deducible del 20%. Cubre perdida total 80% del valor declarado amparado con las facturas o recibos de los artículos, pérdida parcial será evaluada con las pruebas correspondientes La reclamación de cualquier pérdida total debe documentarse por escrito ante nosotros  máximo en 24 horas  siguientes de la entrega del paquete.  Reclamaciones se aceptaran solamente con comprobantes / recibos verídicos. Nosotros nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la documentación de comprobación de valor. 

---

​ARTÍCULOS PROHIBIDOS E INSTRUCCIONES PARA PREPARAR Y ENVIAR UN PAQUETE

Conforme a lo estipulado en la cláusula décima del Contrato de Servicios, USMEX Express no acepta envíos que contengan:
-Bebidas alcohólicas.
-Pieles y cueros de animales.
-Armas de cualquier tipo.
-Plantas y animales (vivos o muertos).
-Líquidos.(perfumes si esta permitido)
-Solventes y corrosivos.
-Medicamentos controlados y de circulación restringida.
-Material pornográfico.
-Vidrio, en cualquiera de sus presentaciones.
-Artículos perecederos y de fácil descomposición.
-Mercancía falsificada ("pirata").
-Muestras para laboratorio (tóxicas, peligrosas o de manejo especial).
-Joyas, dinero y valores.
-Mercancías de procedencia extranjera sin documentos de importación.
-Estupefacientes y sustancias psicotrópicas (precursores químicos y químicos básicos).
-Explosivos y gases comprimidos.
-Líquidos o sólidos inflamables.
-Objetos radiactivos o magnéticos.
-Materiales oxidantes.
-Artículos tóxicos, materiales irritantes y          sustancias  infecciosas.

En envíos internacionales se consideran además los siguientes:

-Alimentos
-Placas de vehículos.
-Envíos con valor superior a $1,000 USD.

Y en general todos aquellos artículos restringidos por las leyes, disposiciones de autoridad y/o la IATA (International Air Transport Association). 

INSTRUCCIONES  PARA 
PREPARAR Y ENVIAR UN PAQUETE

1). Preparar una hoja de ruta en línea o en papel. Llene la guía en línea o imprímala y llénela en persona Al ser completada y firmada, asegurese de mandarla pro fax or e-mail
​(Fax: 888-810-8502, [email protected] o sumeta informacion por internet. Se quedara con una copia para su registro. Asegúrese de firmar o hacer clic, que usted acepta los términos y Condiciones de Envío. 

2). Calcular el precio por paquete. PAGUE CON TARJETA DE CRÉDITO en linea al llenar la forma o al recibir la hoja escrita, le llamaremos para cobrar su tarjeta de crédito por teléfono. 

3). Peso mínimo de paquetes es de 1-10 lbs, máximo 150lbs;para los envíos a México
Para los envíos a Guatemala, Honduras, El Salvador, deben ser cajas de medidas especificas. 

4). Entrega de paquetes a cualquier parte de México es de 10-15 días hábiles. Esto no cuenta los fines de semana o vacaciones. Para algunas áreas remotas el servicio de entrega es de dos o tres veces por semana por lo que el tiempo de entrega podría ser de unos días más. 
**Entrega de paquetes a Guatemala, El Salvador, es de 30-35 días hábiles, incluyendo recolección en todo USA. Esto no cuenta los fines de semana o vacaciones, para las áreas de alto riesgo serán enviadas a agencias más cercanas. 

**Entrega de paquetes a Honduras, es de 35-40 días hábiles, incluyendo recolección en todo USA. Esto no cuenta los fines de semana o vacaciones, para las áreas de alto riesgo serán enviadas a agencias más cercanas. 

5). La caja tiene que ser fuerte, resistente, certificada para envíos y bien cerrada  en la parte de arriba y de abajo. Favor de marcar a través, cubrir o quitar etiquetas viejas, direcciones y cualquier otra calcomanía de envío anterior (códigos de barras, etc.). Favor de no usar cajas que han tenido alimentos, huevos, productos de carne o  plantas en ellos. 
Para los envíos a Guatemala, EL Salvador y Honduras deben ser cajas de medidas especificas de preferencia nuevas

6). Favor de no atar las cajas con cuerdas o utilizar duct tape o cinta adhesiva para pintar. Use la cinta canela o cintas especiales para envíos de paquetes

7). Favor de asegurarse de que la caja tenga suficiente material de embalaje – cacahuetes de polietileno se mueven durante el viaje. No somos responsables por la condición en que los paquetes lleguen si no han sido empacados correctamente.  Los paquetes no son reempacados antes de entrar a México así que asegúrese que el contenido pueda viajar sin ser dañado. 

8). Al completar la guía de envió a mano o en línea... Le regresaremos por fax o correo electrónico las etiquetas correspondientes para ser pegada por la parte de afuera de la caja, la cual será recogida al siguiente día hábil.           

9). Recomendación puede escribir la dirección a México en el exterior del paquete. 

10). Puede combinar cualquier cosas en un solo paquete con tal de que este bien empaquetado. La  tarifa plana incluye todos los impuestos y cuotas, ya sea para ropa o computadoras e independientemente del destino en México  u otros países o del  tamaño de la caja.( Las Herramientas deben de ir en caja aparte) 

11). Todo es pasado por rayos-x al menos una vez antes de llegar a su destino final en México y los demás Países  


12). Elimine todo el espacio vacío dentro de los paquetes y coloque los objetos más pesados en el fondo. Cambie de posición el contenido para que artículos frágiles sean amortiguados por artículos    como ropa, etc. trate de no dejar espacios vacíos dentro de las cajas.  

CONDICIONES Y ESTIPULACIONES DEL SERVICIO DE ENVIOS DE LINGODOCS LLC (USMEX EXPRESS)

DEFINICIONES: En este documento, las palabras 'nosotros; 'nuestro' y 'a nosotros' se refieren a nuestra compañía LingoDocs LLC (USMEX Express), nuestros Agencias Independientes/Distribuidores, nuestros proveedores de Paquetería, Envíos, y Transportación de paquetes hacia México, a sus/nuestros empleados y a sus agentes y representantes.

ACUERDO SOBRE CONDICIONES Y ESTIPULACIONES: AI darnos usted su paquete para que lo entreguemos, usted esta aceptando todas las condiciones y estipulaciones aquí indicadas.

RESPONSABILIDAD POR EMPAQUETAR Y COMPLETAR LA FACTURA DE ENVIO-INVENTARIO O GUIA DE EMPAQUE: Como firmante de la Factura de Envío-Inventario, usted será siempre el principal responsable de todos los costos de entrega así como de cualquier (cualesquiera) costo(s) en que nosotros podamos incurrir ya sea por devolverle a usted su envió o por almacenar su paquete mientras este pendiente su entrega.

LIMITACIONES EN NUESTRA RESPONSABILIDAD CIVIL Y OBLIGACIONES QUE NO ASUMIMOS: Nuestra responsabilidad en relación con su envió se limita al menor de sus daños y perjuicios reales y hasta la cantidad de $100.00 USD pérdida total. Esto NO INCLUYE el costo de envió dentro los EE.UU y dentro del país de México. Se puede comprar un Seguro Adicional Opcional del 10% para los Envíos a México, Seguro adicional del 15% para los envíos a Guatemala, Honduras y EL Salvador. Seguro adicional 7% Envío dentro USA; Un valor máximo a declarar de $1,000 con un deducible del 20%. Si se paga seguro opcional debe de ser artículos nuevos, contar con facturas o recibos, además se verificará el  contenido declarado sea el contenido exacto de su caja . Al haber incidente Cubre pérdida total 80% del valor declarado amparado con las facturas o recibos de los artículos, Pérdida parcial será evaluada con las pruebas correspondientes. Al no contratar seguro opcional USMEX EXPRESS, cubre seguro de $ 100.00 en caso de pérdida total. Los gastos de flete/envio no son reembolsables por ninguna circunstancia. 

NOSOTROS NO NOS HACEMOS RESPONSABLES:
  • Por actos u omisiones de parte de usted, incluyendo pero no limitándose a un torpe e insuficiente empaque, aseguramiento, marcaje, o a situación en donde nos de una dirección Insuficiente o equivocada; o por actos u omisiones de cualquier otro con interés en el paquete;
• Si usted o el destinatario violan cualquiera de las condiciones de nuestro acuerdo;
• Por pérdida o daños a los envíos de artículos prohibidos;
• Por pérdida o  daños a los envíos de artículos de valor extraordinario; incluyendo, pero no limitándose a envíos que contengan obras de arte, joyería, pieles, metales preciosos y/o documentos negociables;
• Por la pérdida o daños de envíos que contengan vidrio;
• Por la pérdida, daños, o retraso causados por eventos que nosotros no podemos controlar; incluyendo, pero no limitándose a: causas de fuerza mayor, riesgos, accidentes o eventualidades aéreas, condiciones climatológicas, actos de enemigos públicos, guerra, huelgas, conmociones civiles, o  actos de autoridades públicas can autoridad real o  aparente.
-Dirección brindada incorrectamente
-Mal empaque de su paquete y sin la protección necesaria
-Cuando los paquetes van dirigidos a las agencias tienen 5 días hábiles para poder ser recolectados sino acuden en ese tiempo el paquete será devuelto y habrá un costo adicional por reenvió

EXCLUYENTES DE RESPONSABILIDAD
Las partes convienen en que el proveedor de servicio: No será responsable por pérdida, daños, mala entrega o no entrega , o entrega demorada del ENVÍO, causada por :
-Caso fortuito, fuerza mayor u otra causa fuera de control 
-Por actos o disposiciones de cualquier autoridad
-Incorrecta o incompleta información del domicilio del Destinatario.
-Daño eléctrico o magnético, borradura o cualquier otro daño a imágenes electrónicas, fotografías o grabadas de cualquier tipo
-Utilizar el Consumidor un embalaje o empaque insuficiente o inadecuado

PARA FORMULAR UNA RECLAMACIÓN: Para cualquier reclamación por daños debe documentarse por escrito dentro los primeros 24 horas  después de cualquier pérdida total de su envió o paquete y debe proporcionarse comprobación de valor de cada artículo dentro de los 48 horas siguientes al día en que se entrego tal documentación. Caso contrario su reclamo no será valido. Nosotros nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar la documentación de comprobación de valor si detectamos fraude. Toda la cobertura del seguro se aplica solo a la pérdida total que ocurran dentro y fuera de los EE.UU. El valor declarado no constituye un seguro de responsabilidad por la carga, ni nosotros lo proporcionamos. En cualquier caso; nosotros no nos hacemos responsables por cualquier daño, sea este directo, incidental, especial, a consecuente, que exceda al valor declarado de un envío, ya sea que LingoDocs LLC (USMEX Express), nuestros Agencias Independientes/Distribuidores, nuestros proveedores de Paquetería, Envíos, y Transportación de paquetes hacia México, a sus/nuestros empleados y a sus agentes y representantes hayan tenido conocimiento -o no de que tal daño podría ocurrir, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de ingresos o ganancias..

Además mencionar al haber algún incidente tanto por pérdida parcial es importante enviar todas la pruebas correspondientes, además es importante haber reportado un detalle especifico del contenido y cumplir con todos los requerimientos solicitados por nuestra empresa para hacer válido el proceso
Enviamos por escrito todos los requerimientos para seguir el proceso correspondiente, deben enviarse completos caso contrario su reclamo no será válido
​
ENTREGA A LOCALIDADES RESIDENCIALES: Los embarques enviados a localidades residenciales pueden ser entregados sin antes obtener la firma del destinatario.

DERECHO PARA INSPECCIONAR: Todos los paquetes y sus contenidos pueden ser inspeccionados en cualquier momento y podrían ser rechazados.

IMPORTANTE : 
Todos los paquetes serán pasados por escáner de rayos X, para verificar  que se cumplan las reglas,  de no enviar  artículos prohibidos. 
Al momento de ser detectado algo indebido, e ilegal el paquete será decomisado y no hay devolución de dinero por costo de envió ni pago de seguro, Además se notificará a las autoridades correspondientes

DERECHO DE RECHAZO: Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar un embarque cuando tal embarque este prohibido por la ley o por algún tratado internacional, o si el embarque violara cualquiera de nuestras condiciones y estipulaciones.